CUTTING LOOSE LLC
Coordinadora de recepción y salón
Medio tiempo • Norwood
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Coordinador del Salón
En Art+Craft Salon, creemos que toda gran experiencia de huésped comienza con escuchar, cuidar y un
Un equipo realmente dedicado. Somos personas apasionadas, profesionales y amables que valoran
Trabajo en equipo, integridad y un servicio excepcional. Buscamos una coordinadora de salón que nos ayude
Crea una experiencia acogedora, pulida e inolvidable para cada cliente.
RESUMEN DEL PUESTO
El Coordinador del Salón ayuda a la dirección a gestionar el negocio diario del salón, específicamente, pero
No se limita a, la programación de citas de los invitados, el check-in y el check-out para servicios y/o comercios
ventas. El Coordinador del Salón actúa como enlace entre el invitado y el estilista, contribuyendo a
y promover la seguridad general en el salón, un servicio al cliente de calidad mientras trabaja de forma armoniosa y ordenada
Entorno laboral con una gran variedad de tipos de personalidad. El Coordinador del Salón realiza el día a día
El funcionamiento del salón de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la dirección del salón y
Propiedad.
REQUISITOS:
- -1+ años en atención al cliente. Se prefiere experiencia en la industria del cabello o en hostelería/comercio minorista.
Es orientado al servicio al cliente y tiene habilidades organizativas. - Puede recibir bien las instrucciones con ganas de aprender y destacar en el puesto
- Martes y jueves de 12:45 a 16:00, viernes de 8:45 a 17:00 y sábados de 7:45 a 16:00.
- Posibilidad de más horas el miércoles si te interesa.
Beneficios
- 401(k)
- Coincidencia con 401K
- Descuentos para empleados
- Servicios y productos capilares con descuento
- Formación y desarrollo
Responsabilidades
- Programación de equipos y cobertura de turnos para estilistas
- Apoyo de operaciones diarias y coordinación de flujo de trabajo con estilistas
- Seguimiento de citas y flujo de servicio (tiempo, ritmo y transiciones a lo largo del día)
- Comunicación del personal (actualizaciones, recordatorios y resolución de problemas según sea necesario)
- Seguimiento de inventario (suministros, barra trasera, básicos de tienda) y necesidades de repedido
- Estándares de salón (limpieza, organización y presentación)
- Apoyo en formación e incorporación, además de seguimiento en la rendición de cuentas
- Soporte al rendimiento (objetivos de ventas, complementos de servicio y resultados generales del salón)
- Realizar tareas administrativas necesarias para las operaciones diarias del salón
- Comunicación con el propietario (qué funciona o no) Responsabilidades de cara al cliente
- Saludos cálidos al cliente y una primera impresión acogedora
- Teléfonos y mensajes (llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y consultas de clientes)
- Gestión de citas (reservar, confirmar, reprogramar, cancelar)
- Registro y salida precisos con comunicación profesional
- Registros de clientes (preferencias, notas de servicio y señales importantes)
- Pagos y recibos más soporte básico de ventas minoristas
- Resolución de preocupaciones con clientes con profesionalidad y cuidado
- Soporte integral de la experiencia del cliente desde la llegada hasta la salida
Aviso legal: La descripción del puesto mencionada anteriormente no pretende describir, en detalle, la multitud de
tareas que pueden asignarse, pero más bien para dar al empleado una idea general de las responsabilidades
y las expectativas sobre su posición. A medida que cambian las necesidades empresariales, estas funciones esenciales son
La postura también puede cambiar.
Página web: Artandcraftsalon.com
Instagram: @artandcraftsalon
Página web: Artandcraftsalon.com
Instagram: @artandcraftsalon
Compensación: 19,00 $ - 22,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)